Chính sách bảo mật thông tin

Kebijakan Privasi Informasi Pelanggan

MOBAPPY.CO.JP berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi pelanggan. Kami mohon untuk membaca “Kebijakan Privasi” di bawah ini untuk lebih memahami komitmen yang kami lakukan, demi menghormati dan melindungi hak-hak pengguna.

1. Tujuan dan ruang lingkup pengumpulan informasi

Informasi yang dikumpulkan melalui website mobappy.co.jp akan membantu kami:

• Memberikan dukungan kepada pelanggan saat membeli produk
• Menjawab pertanyaan pelanggan
• Memberikan informasi terbaru melalui Website kami
• Meninjau dan meningkatkan konten serta tampilan Website, serta kualitas layanan.
• Melakukan kegiatan promosi terkait produk dan layanan dari mobappy.co.jp

Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang jumlah kunjungan, termasuk jumlah halaman yang Anda lihat, jumlah tautan yang Anda klik, dan informasi lain yang terkait dengan koneksi ke https://mobappy.co.jp/. Kami juga mengumpulkan informasi dari browser yang Anda gunakan setiap kali mengakses website https://mobappy.co.jp, termasuk: alamat IP, jenis browser, bahasa yang digunakan, waktu, dan alamat yang diakses oleh browser Anda.

2. Ruang Lingkup Penggunaan Informasi Pribadi

• mobappy.co.jp mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang sesuai dan sepenuhnya mematuhi isi dari “Kebijakan Privasi” ini.
• Jika diperlukan, kami dapat menggunakan informasi ini untuk menghubungi Anda secara langsung melalui bentuk-bentuk berikut: Mengirim surat pengantar, pesanan, ucapan terima kasih, informasi teknis dan keamanan. Anda juga dapat menerima email berkala yang berisi informasi tentang produk, layanan baru, informasi tentang acara yang akan datang, atau informasi tentang lowongan pekerjaan jika Anda mendaftar untuk menerima pemberitahuan melalui email (Di sistem toko kami).
• Kecuali untuk penggunaan informasi pribadi seperti yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kami berkomitmen untuk tidak mengungkapkan informasi pribadi Anda ke pihak luar.
• Dalam beberapa kasus, kami dapat menyewa pihak independen untuk melaksanakan proyek riset pasar, dan dalam hal ini, informasi Anda akan diberikan kepada pihak tersebut untuk melaksanakan proyek tersebut. Pihak ketiga ini akan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang mengatur bahwa mereka hanya diperbolehkan menggunakan informasi yang diberikan untuk tujuan menyelesaikan proyek.
• Kami dapat mengungkapkan atau menyediakan informasi pribadi Anda dalam situasi yang benar-benar diperlukan seperti berikut: (a) Ketika ada permintaan dari pihak berwenang; (b) Dalam situasi di mana kami percaya bahwa hal tersebut akan membantu kami melindungi hak-hak sah kami di hadapan hukum; (c) Situasi darurat yang memerlukan perlindungan terhadap keselamatan pribadi anggota mobappy.co.jp lainnya.

3. Durasi Penyimpanan Informasi

Kami akan menyimpan Informasi Pribadi yang diberikan oleh Pelanggan dalam sistem kami selama proses pemberian layanan kepada pelanggan atau hingga tujuan pengumpulan tercapai, atau ketika Pelanggan meminta penghapusan informasi yang telah diberikan.

4. Alamat Unit Pengumpulan dan Pengelolaan Informasi Pribadi

Perusahaan: JA International, LTD
Telepon: 052-228-6598
Alamat: 愛知県名古屋市中区大須３−４０−２８セントラルラ・フォーレ１０１号
Email: sales@mobappy.co.jp

5. Komitmen Perlindungan Informasi Pribadi Pelanggan

Ketika Anda memberikan informasi pribadi kepada kami (melalui layanan pelanggan online, Messenger, atau langsung di sistem toko kami), Anda telah menyetujui syarat dan ketentuan yang telah kami sebutkan sebelumnya. mobappy.co.jp berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dengan segala cara yang memungkinkan. Kami akan menggunakan berbagai teknologi keamanan informasi seperti standar internasional PCI, SSL, dan lainnya untuk melindungi data Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak diinginkan.

Namun, karena keterbatasan teknis, tidak ada data yang dikirimkan melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat memberikan jaminan bahwa informasi yang Anda berikan kepada kami akan sepenuhnya aman dan kami tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah ke informasi pribadi Anda dalam kasus seperti Anda membagikan informasi tersebut dengan orang lain. Jika Anda tidak menyetujui syarat dan ketentuan yang telah dijelaskan di atas, kami menyarankan Anda untuk tidak mengirimkan informasi kepada kami.

Oleh karena itu, mobappy.co.jp juga menyarankan Anda untuk melindungi informasi pribadi Anda (hindari mengklik tautan yang mencurigakan yang dikirimkan melalui pesan pribadi).

Jika menggunakan komputer bersama, kami menyarankan Anda untuk keluar dari akun Messenger atau menutup semua jendela situs web yang sedang terbuka setelah selesai menggunakan.